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Que tu préfères un placement sans risques, avec une épargne 100% sécurisée, ou un investissement avec un rendement plus élevé (mais plus risqué) pour maximiser ton capital, nous avons la solution pour toi.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>\u003Cstrong>\u003Cbr>\nTon pilier 3A 100% épargne\u003Cbr>\n\u003C\u002Fstrong>Opte pour la sécurité avec un compte où ton capital est garanti et travaille à un taux fixe qui est parmi les meilleurs du marché: 0.65%. Idéal pour des investisseurs prudents qui privilégient la stabilité et la tranquillité d’esprit.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>\u003Cstrong>\u003Cbr>\nTon pilier 3A investi\u003Cbr>\n\u003C\u002Fstrong>Avec cette solution, ton argent est investi dans des fonds de placements. L’objectif est de saisir les opportunités de marché et d’obtenir des rendements plus élevés à moyen ou long terme.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>\u003Cbr>\nNous avons conçu 5 profils d’investissement, chacun associé à un niveau de risque et une stratégie distincte. Ces solutions diversifiées, allant des portefeuilles prudents aux allocations plus dynamiques, te permettent de préparer sereinement ta prévoyance et de sécuriser ton avenir financier.  \u003C\u002Fp>\n\u003Cp>\u003Cstrong>Avec Pilla, trouve l’équilibre parfait entre sécurité et performance, pour faire fructifier ton épargne 3A en toute sérénité.\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fp>",{"name":136,"type":19,"value":209,"linkedItems":211},[210],"cta_solutions_d_investissement",[],{"name":213,"type":8,"value":214},"Media",[215],{"name":216,"description":217,"type":218,"size":219,"url":220,"width":221,"height":222,"renditions":223},"PILLA - PROFILS - FR.webp","Un smartphone affiche un écran de l'application Pilla montrant différents profils d'investissement.","image\u002Fwebp",99520,"https:\u002F\u002Fassets-eu-01.kc-usercontent.com:443\u002F6011596f-bd46-0111-7c82-7acb5f71428e\u002Fd0e78883-c9cc-4608-812e-7cb4275c79e7\u002FPILLA%20-%20PROFILS%20-%20FR.webp",932,1364,{},{"name":225,"type":8,"value":226},"video",[],{"name":228,"type":27,"value":65},"Anchor",{"name":230,"type":19,"value":231,"linkedItems":232},"Parallax Elements",[],[],{"codename":149,"collection":42,"id":234,"language":44,"lastModified":235,"name":236,"sitemapLocations":237,"type":238,"workflowStep":49},"09a2e4b2-9d99-5f11-a16c-ee84549daa17","2026-04-08T07:35:26.4250931Z","Pilier 3A - Solutions investissement",[],"block___text_media__p_",{"elements":240,"system":275},{"reversed":241,"card":244,"sub":246,"title":248,"content":250,"cta":256,"media":259,"video":269,"anchor":271,"parallax_elements":272},{"name":190,"type":31,"value":242},[243],{"name":160,"codename":161},{"name":157,"type":31,"value":245},[],{"name":197,"type":27,"value":247},"Comment ça marche ?",{"name":92,"type":27,"value":249},"Une seule app pour gérer ton Pilier 3A",{"images":251,"linkedItemCodenames":252,"linkedItems":253,"links":254,"name":206,"type":122,"value":255},[],[],[],[],"\u003Cp>Simple, sécurisée et 100% mobile. 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Contrôle, ajuste \u2028et optimise tes placements de Pilier 3A, où et quand tu veux.\u003C\u002Fp>",{"name":136,"type":19,"value":257,"linkedItems":258},[53],[55],{"name":213,"type":8,"value":260},[261],{"name":262,"description":263,"type":218,"size":264,"url":265,"width":266,"height":267,"renditions":268},"Shapes_compo_1.webp","Une femme souriant et regardant un ordinateur portable, entourée de formes abstraites et colorées.",115992,"https:\u002F\u002Fassets-eu-01.kc-usercontent.com:443\u002F6011596f-bd46-0111-7c82-7acb5f71428e\u002Fa1e8df74-b887-4961-ae32-7141100941c5\u002FShapes_compo_1.webp",2061,1894,{},{"name":225,"type":8,"value":270},[],{"name":228,"type":27,"value":65},{"name":230,"type":19,"value":273,"linkedItems":274},[],[],{"codename":150,"collection":42,"id":276,"language":44,"lastModified":277,"name":278,"sitemapLocations":279,"type":238,"workflowStep":49},"d2e04a56-51ce-521a-8e6c-804307f01279","2025-09-24T13:35:27.7617361Z","Pillar 3A - Comment ça marche ?",[],{"elements":281,"system":319},{"reversed":282,"card":285,"sub":288,"title":290,"content":292,"cta":298,"media":302,"video":312,"anchor":314,"parallax_elements":316},{"name":190,"type":31,"value":283},[284],{"name":62,"codename":63},{"name":157,"type":31,"value":286},[287],{"name":62,"codename":63},{"name":197,"type":27,"value":289},"Ta prévoyance, tes avantages",{"name":92,"type":27,"value":291},"Des conditions avantageuses",{"images":293,"linkedItemCodenames":294,"linkedItems":295,"links":296,"name":206,"type":122,"value":297},[],[],[],[],"\u003Cp>\u003Cstrong>Un taux parmi les meilleurs du marché.\u003Cbr>\n\u003C\u002Fstrong>Si tu choisis de garder ton capital sur un compte épargne, sans le placer dans une stratégie d’investissement Pilla Selection Index ESG, tu ne payes aucun frais et tu profites d’une rémunération compétitive sur la partie non investie : 0.65% sur ton compte Pilier 3A. \u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Quand on prend une décision pour son avenir, il est important de comparer les différentes offres et conditions. Les taux d'intérêt peuvent faire une vraie différence. 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Les taux affichés correspondent aux taux d'intérêt annuels bruts en vigueur à cette date pour des solutions pilier 3a sous forme de dépôt d’épargne et sont susceptibles d'être modifiés à tout moment par les prestataires concernés. Ces informations sont fournies à titre indicatif uniquement et ne constituent pas un conseil en placement. \u003C\u002Fsub>\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>\u003Cstrong>Des frais simples et compétitifs.\u003Cbr>\n\u003C\u002Fstrong>Si tu choisis de placer ton capital dans l’une des stratégies d’investissement Pilla Selection Index ESG, clé en main, chez Pilla, tu ne payes que 0.50%\u002Fan de frais de gestion forfaitaire sur le capital investi de ton Pilier 3A. À ces frais s’ajoutent les TER (ou Total Expense Ratio) liés aux stratégies d’investissement, qui oscillent entre 0.19% et 0.23%, ce qui génère des frais totaux compris entre 0.69% et 0.73%.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>\u003Cstrong>Tu peux commencer à épargner dès CHF 1.-\u003Cbr>\n\u003C\u002Fstrong>Que tu débutes dans la prévoyance ou que tu transfères ton compte actuel, tout est fait pour que ce soit accessible, simple et clair.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Grâce à notre calculateur 3A, tu peux estimer ton capital futur en fonction de ton âge, de to dépôt initial et de tes versements annuels. 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Ces solutions diversifiées, allant des portefeuilles prudents aux allocations plus dynamiques, te permettent d’atteindre en toute sérénité tes ambitions financières.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>\u003Cstrong>Avec Pilla, gère ton capital de 2\u003C\u002Fstrong>\u003Cstrong>\u003Csup>e\u003C\u002Fsup>\u003C\u002Fstrong>\u003Cstrong> pilier librement et efficacement selon tes objectifs.\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>\u003Cbr>\n\u003C\u002Fp>",{"name":136,"type":19,"value":703,"linkedItems":705},[704],"libre_passage___profil_de_placement___cta",[],{"name":213,"type":8,"value":707},[708],{"name":216,"description":217,"type":218,"size":219,"url":220,"width":221,"height":222,"renditions":709},{},{"name":225,"type":8,"value":711},[],{"name":228,"type":27,"value":65},{"name":230,"type":19,"value":714,"linkedItems":715},[],[],{"codename":654,"collection":42,"id":717,"language":44,"lastModified":718,"name":719,"sitemapLocations":720,"type":238,"workflowStep":49},"45b76bad-3891-579b-9b7f-b3d162d1bf60","2026-04-08T09:43:40.5861676Z","Libre Passage - Profil de placement",[],{"elements":722,"system":758},{"reversed":723,"card":726,"sub":729,"title":730,"content":732,"cta":738,"media":742,"video":752,"anchor":754,"parallax_elements":755},{"name":190,"type":31,"value":724},[725],{"name":160,"codename":161},{"name":157,"type":31,"value":727},[728],{"name":160,"codename":161},{"name":197,"type":27,"value":247},{"name":92,"type":27,"value":731},"Ton Libre passage à portée de main",{"images":733,"linkedItemCodenames":734,"linkedItems":735,"links":736,"name":206,"type":122,"value":737},[],[],[],[],"\u003Cp>Simple, flexible et 100% mobile. 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Contrôle tes avoirs et garde la main sur ton épargne, où et quand tu veux, en toute transparence.\u003C\u002Fp>",{"name":136,"type":19,"value":739,"linkedItems":741},[740],"untitled_content_item_b74a89d",[],{"name":213,"type":8,"value":743},[744],{"name":745,"description":746,"type":218,"size":747,"url":748,"width":749,"height":750,"renditions":751},"Shapes_compo_4.webp","Femme assise sur un canapé, souriant en regardant son téléphone, image circulaire sur fond gris avec formes géométriques colorées.",150718,"https:\u002F\u002Fassets-eu-01.kc-usercontent.com:443\u002F6011596f-bd46-0111-7c82-7acb5f71428e\u002F801c9c64-94b1-4215-a4d3-72d538d21722\u002FShapes_compo_4.webp",1641,2288,{},{"name":225,"type":8,"value":753},[],{"name":228,"type":27,"value":65},{"name":230,"type":19,"value":756,"linkedItems":757},[],[],{"codename":655,"collection":42,"id":759,"language":44,"lastModified":760,"name":761,"sitemapLocations":762,"type":238,"workflowStep":49},"e800370b-f42b-5142-a217-485e100ea3bc","2025-09-24T13:53:30.3658517Z","Libre Passage - Comment ça marche ?",[],{"elements":764,"system":797},{"reversed":765,"card":768,"sub":771,"title":772,"content":773,"cta":779,"media":783,"video":791,"anchor":793,"parallax_elements":794},{"name":190,"type":31,"value":766},[767],{"name":62,"codename":63},{"name":157,"type":31,"value":769},[770],{"name":62,"codename":63},{"name":197,"type":27,"value":289},{"name":92,"type":27,"value":291},{"images":774,"linkedItemCodenames":775,"linkedItems":776,"links":777,"name":206,"type":122,"value":778},[],[],[],[],"\u003Cp>\u003Cstrong>Un taux parmi les meilleurs du marché\u003Cbr>\n\u003C\u002Fstrong>Si tu choisis de garder ton capital sur un compte épargne, sans le placer dans une stratégie d’investissement Pilla Selection Index ESG, tu ne payes aucun frais et tu profites d’une rémunération compétitive sur la partie non investie: 0.30% sur ton compte de Libre passage.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Quand on prend une décision pour son avenir, il est important de comparer les différentes offres et conditions. 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Les taux affichés correspondent aux taux d'intérêt annuels bruts en vigueur à cette date pour des solutions de libre passage sous forme de dépôt d’épargne et sont susceptibles d'être modifiés à tout moment par les prestataires concernés. Ces informations sont fournies à titre indicatif uniquement et ne constituent pas un conseil en placement. \u003C\u002Fsub>\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>\u003Cstrong>Des frais simples et compétitifs\u003Cbr>\n\u003C\u002Fstrong>Si tu choisis de placer ton capital dans l’une des stratégies d’investissement Pilla Selection Index ESG, clé en main, chez Pilla, tu ne payes que 0.50%\u002Fan de frais de gestion forfaitaire sur le capital investi pour ton Libre passage. À ces frais s’ajoutent les TER (ou Total Expense Ratio) liés aux stratégies d’investissement, qui oscillent entre 0.19% et 0.23%, ce qui génère des frais totaux compris entre 0.69% et 0.73%.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>\u003Cstrong>Avec Pilla, la prévoyance est à la portée de toutes les bourses.\u003C\u002Fstrong>\u003Cbr>\nTu peux commencer à investir dès CHF 1.–.\u003Cbr>\nQue tu sois tout nouveau dans le monde du 3e pilier ou que tu souhaites transférer ton compte existant, tout est pensé pour que ce soit simple, clair… et surtout accessible.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Notre calculateur de libre passage t'aide à simuler différents scénarios de rendement afin de mieux évaluer l'avenir, de te fixer des objectifs concrets et de prendre des décisions éclairées.\u003C\u002Fp>",{"name":136,"type":19,"value":780,"linkedItems":782},[781],"calculator_lp",[],{"name":213,"type":8,"value":784},[785],{"name":786,"description":787,"type":218,"size":788,"url":789,"width":266,"height":267,"renditions":790},"Shapes_compo_6.webp","Une femme regardant son téléphone, entourée de formes abstraites et colorées.",129404,"https:\u002F\u002Fassets-eu-01.kc-usercontent.com:443\u002F6011596f-bd46-0111-7c82-7acb5f71428e\u002Fc387000f-4b10-42cb-aebe-03d60792e51e\u002FShapes_compo_6.webp",{},{"name":225,"type":8,"value":792},[],{"name":228,"type":27,"value":315},{"name":230,"type":19,"value":795,"linkedItems":796},[],[],{"codename":656,"collection":42,"id":798,"language":44,"lastModified":799,"name":800,"sitemapLocations":801,"type":238,"workflowStep":49},"21f5c6c8-8a9e-5f50-bbfd-c6c055ecef24","2026-06-24T10:14:53.335526Z","Libre Passage - 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Grâce à Pilla tu peux commencer à épargner dès aujourd’hui, à partir de CHF 1.–.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>\u003Cbr>\n\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>\u003Cstrong>Notre mission\u003Cbr>\n\u003C\u002Fstrong>Pilla a pour mission de démocratiser l’accès à une prévoyance moderne, en la rendant plus simple, plus durable et mieux adaptées aux attentes des utilisateurs d’aujourd’hui. Pilla permet de gérer ton épargne où tu veux et quand tu veux, en mettant à disposition des solutions pour gérer ton épargne.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Pilla adopte une approche pédagogique afin de fournir à ses utilisateurs les connaissances et les outils nécessaires pour leur permettre de prendre des décisions éclairées en toute autonomie.\u003C\u002Fp>",{"name":136,"type":19,"value":1070,"linkedItems":1071},[],[],{"name":213,"type":8,"value":1073},[1074],{"name":1075,"description":1076,"type":129,"size":1077,"url":1078,"width":1079,"height":1080,"renditions":1081},"2_phones_FR.png","Écrans de l'application pilla : page de connexion et tableau de bord du 3e pilier.",2588273,"https:\u002F\u002Fassets-eu-01.kc-usercontent.com:443\u002F6011596f-bd46-0111-7c82-7acb5f71428e\u002F8fc89f45-3424-4d90-abb4-418d3a0967b4\u002F2_phones_FR.png",7182,6576,{},{"name":225,"type":8,"value":1083},[],{"name":228,"type":27,"value":65},{"name":230,"type":19,"value":1086,"linkedItems":1087},[],[],{"codename":1048,"collection":42,"id":1089,"language":44,"lastModified":1090,"name":1091,"sitemapLocations":1092,"type":238,"workflowStep":49},"00f765af-3684-5e7c-bbd4-40b33f3744e7","2025-12-12T16:07:09.6730416Z","A propos - A propos",[],{"elements":1094,"system":1128},{"reversed":1095,"card":1098,"sub":1101,"title":1102,"content":1104,"cta":1110,"media":1113,"video":1122,"anchor":1124,"parallax_elements":1125},{"name":190,"type":31,"value":1096},[1097],{"name":160,"codename":161},{"name":157,"type":31,"value":1099},[1100],{"name":160,"codename":161},{"name":197,"type":27,"value":65},{"name":92,"type":27,"value":1103},"Crédit Agricole next bank, à l’origine de Pilla",{"images":1105,"linkedItemCodenames":1106,"linkedItems":1107,"links":1108,"name":206,"type":122,"value":1109},[],[],[],[],"\u003Cp>Pilla a été conçue par \u003Cstrong>Crédit Agricole next bank\u003C\u002Fstrong>, une banque de détail suisse active depuis 25 ans qui bénéficie du soutien du Groupe Crédit Agricole, l’un des principaux groupes bancaires en Europe, première banque de proximité de l’Union européenne et premier gestionnaire d’actifs européen.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Proche de ses clients, la banque Crédit Agricole next bank allie expertise locale, accompagnement humain grâce à des conseillers dédiés et des solutions 100% digitales pour ceux qui souhaitent gérer leurs finances en toute autonomie.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>\u003Cstrong>Bon à savoir\u003Cbr>\n\u003C\u002Fstrong>Si tu souhaites devenir client de \u003Cstrong>Crédit Agricole next bank\u003C\u002Fstrong> (ce qui n’est pas nécessaire pour ouvrir un compte Pilla), saches que tu bénéficies d’une planification financière offerte, sans distinction. Ce service, souvent perçu comme réservé aux grandes fortunes, est en réalité bénéfique pour tous, quel que soit ton patrimoine ou ton âge.\u003C\u002Fp>",{"name":136,"type":19,"value":1111,"linkedItems":1112},[],[],{"name":213,"type":8,"value":1114},[1115],{"name":1116,"description":7,"type":129,"size":1117,"url":1118,"width":1119,"height":1120,"renditions":1121},"canb.png",40726,"https:\u002F\u002Fassets-eu-01.kc-usercontent.com:443\u002F6011596f-bd46-0111-7c82-7acb5f71428e\u002Fbaa693ab-c79b-4e90-bc72-50fb8a680895\u002Fcanb.png",960,633,{},{"name":225,"type":8,"value":1123},[],{"name":228,"type":27,"value":65},{"name":230,"type":19,"value":1126,"linkedItems":1127},[],[],{"codename":1049,"collection":42,"id":1129,"language":44,"lastModified":1130,"name":1131,"sitemapLocations":1132,"type":238,"workflowStep":49},"8b2613a2-01ec-5f41-baff-6e33b10f30c1","2026-06-15T18:05:51.1410697Z","A propos - CANB",[],{"elements":1134,"system":1169},{"reversed":1135,"card":1138,"sub":1141,"title":1142,"content":1144,"cta":1150,"media":1153,"video":1163,"anchor":1165,"parallax_elements":1166},{"name":190,"type":31,"value":1136},[1137],{"name":62,"codename":63},{"name":157,"type":31,"value":1139},[1140],{"name":160,"codename":161},{"name":197,"type":27,"value":65},{"name":92,"type":27,"value":1143},"Liberty, notre partenaire de confiance pour la prévoyance",{"images":1145,"linkedItemCodenames":1146,"linkedItems":1147,"links":1148,"name":206,"type":122,"value":1149},[],[],[],[],"\u003Cp>Si Pilla est une création de Crédit Agricole next bank, sa solidité repose aussi sur \u003Cstrong>Liberty\u003C\u002Fstrong>, le partenaire de confiance pour la gestion des solutions de prévoyance. En tant que spécialiste reconnu en Suisse, Liberty administre les avoirs du 3e pilier via la \u003Cstrong>Liberty 3a Fondation de prévoyance\u003C\u002Fstrong>, et ceux du libre passage via la \u003Cstrong>Liberty Fondation de libre passage\u003C\u002Fstrong>.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Avec plus de 20 ans d’expérience, 7 fondations et plus de 56.000 preneurs de prévoyance, Liberty garantit une gestion rigoureuse, indépendante et performante de tes avoirs. Grâce à cette collaboration, tu bénéficies du meilleur de deux mondes : l’innovation digitale de Pilla, et l’expertise de Liberty pour faire grandir ton épargne en toute sécurité.\u003C\u002Fp>",{"name":136,"type":19,"value":1151,"linkedItems":1152},[],[],{"name":213,"type":8,"value":1154},[1155],{"name":1156,"description":1157,"type":129,"size":1158,"url":1159,"width":1160,"height":1161,"renditions":1162},"Liberty_Square_V2.png","Liberty logo",5929,"https:\u002F\u002Fassets-eu-01.kc-usercontent.com:443\u002F6011596f-bd46-0111-7c82-7acb5f71428e\u002F71702f9c-ebda-4ee2-86ba-2384ec4baa10\u002FLiberty_Square_V2.png",800,655,{},{"name":225,"type":8,"value":1164},[],{"name":228,"type":27,"value":65},{"name":230,"type":19,"value":1167,"linkedItems":1168},[],[],{"codename":1050,"collection":42,"id":1170,"language":44,"lastModified":1171,"name":1172,"sitemapLocations":1173,"type":238,"workflowStep":49},"91d9e5a3-673d-5678-927b-cfe67564c524","2025-08-28T10:37:33.5542Z","A propos - Liberty",[],{"name":363,"type":364,"value":1175,"taxonomyGroup":369},[1176],{"name":367,"codename":368},{"name":92,"type":27,"value":1178},"À propos de Pilla | L'application de prévoyance suisse sécurisée 100 % digitale",{"name":373,"type":27,"value":1180},"Découvrez Pilla, notre mission et nos valeurs : simplifier la prévoyance suisse grâce à des solutions digitales accessibles à tous.",{"name":376,"type":27,"value":65},{"name":378,"type":27,"value":65},{"name":380,"type":31,"value":1184},[1185],{"name":383,"codename":384},{"name":386,"type":27,"value":65},{"name":388,"type":8,"value":1188},[],{"name":391,"type":27,"value":65},{"name":393,"type":19,"value":1191,"linkedItems":1192},[],[],{"codename":1010,"collection":42,"id":1194,"language":44,"lastModified":1195,"name":1007,"sitemapLocations":1196,"type":437,"workflowStep":49},"a2e80804-5242-55e6-a102-f1df1b6480c0","2025-09-12T15:04:53.8726059Z",[],{"name":560,"type":27,"value":65},{"codename":85,"collection":42,"id":1199,"language":44,"lastModified":1200,"name":1201,"sitemapLocations":1202,"type":566,"workflowStep":49},"b673cff3-5636-5799-94f3-52d2814af0d4","2025-08-28T10:37:10.1234114Z","Menu Item - À propos",[],{"elements":1204,"system":1313},{"title":1205,"linked_page":1207,"anchor":1312},{"name":92,"type":27,"value":1206},"FAQ",{"name":556,"type":19,"value":1208,"linkedItems":1210},[1209],"faq",[1211],{"elements":1212,"system":1308},{"urlslug":1213,"url":1214,"hero":1215,"content_blocks":1241,"sitemap":1289,"seo__title":1292,"seo__meta_description":1294,"seo__meta_keywords":1296,"seo__url_canonical":1297,"seo__robots_tags":1298,"seo__og_title":1301,"seo__og_image":1302,"seo__og_description":1304,"subpages":1305},{"name":102,"type":103,"value":1209},{"name":106,"type":27,"value":1209},{"name":108,"type":19,"value":1216,"linkedItems":1218},[1217],"faq___herozone",[1219],{"elements":1220,"system":1236},{"title":1221,"content":1223,"media":1229,"cta":1232},{"name":92,"type":27,"value":1222},"Des questions ?\nOn a la réponse !",{"images":1224,"linkedItemCodenames":1225,"linkedItems":1226,"links":1227,"name":121,"type":122,"value":1228},[],[],[],[],"\u003Cp>Tu ne trouves pas de réponse satisfaisante ci-dessous ?\u003C\u002Fp>",{"name":125,"type":8,"value":1230},[1231],{"name":1034,"description":1035,"type":13,"size":1036,"url":1037,"renditions":16},{"name":136,"type":19,"value":1233,"linkedItems":1235},[1234],"untitled_content_item_753fa30",[],{"codename":1217,"collection":42,"id":1237,"language":44,"lastModified":1238,"name":1239,"sitemapLocations":1240,"type":144,"workflowStep":49},"d85c6684-e2c7-59b1-9a0d-dc29c1a79643","2025-08-28T10:37:33.8648019Z","FAQ - Herozone",[],{"name":146,"type":19,"value":1242,"linkedItems":1245},[1243,1244,152],"disclaimer_0cd8a68","block___faq",[1246,1263,324],{"elements":1247,"system":1257},{"content":1248,"parallax_elements":1254},{"images":1249,"linkedItemCodenames":1250,"linkedItems":1251,"links":1252,"name":206,"type":122,"value":1253},[],[],[],[],"\u003Cp>Les informations présentées sur cette page le sont exclusivement à titre indicatif et général. 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Public cible\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fh5>\n\u003Cp>L'utilisation de l'application et la conclusion de contrats avec des partenaires au moyen de l'application (ci-après \"utilisation de l'application\") sont exclusivement réservées aux personnes physiques. \u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Sont notamment exclues de l'utilisation de l'application les personnes physiques et juridiques qui (i) font l'objet d'une sanction appliquée par la Suisse, l'Union européenne, le Royaume-Uni ou les États-Unis; ou qui (ii) occupent une position de propriétaire économique directe ou indirecte vis-à-vis d'une personne juridique faisant l'objet d'une telle sanction; ou qui (iii) sont organisées ou domiciliées dans une juridiction, un pays ou une région faisant l'objet d'une sanction au niveau national ou régional prononcée par la Suisse, l'Union européenne, le Royaume-Uni ou les États-Unis. L'utilisation de l'application est exclusivement réservée à des fins privées. En téléchargeant, en installant et\u002Fou en utilisant l'application, vous confirmez respecter en permanence ces exigences.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>\u003Cbr>\u003C\u002Fp>\n\u003Ch5>\u003Cstrong>3. Restrictions d’utilisation\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fh5>\n\u003Cp>Vous vous engagez à toujours utiliser l'application de façon licite. Il vous est notamment interdit :\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>- d'utiliser l'application à des fins illicites ou de quelque façon contraire aux présentes conditions d'utilisation, ou d'agir de façon frauduleuse ou malveillante, par exemple à travers des activités de \"hacking\" ou l'ajout de codes malveillants (y compris des virus ou des données corrompues) dans l'application;\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>- d'utiliser l'application d'une manière susceptible d'endommager, de désactiver, de surcharger, de compromettre ou de perturber nos systèmes ou leur sécurité, ou de gêner ou de porter préjudice à des utilisateurs tiers;\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>- de collecter ou de saisir des informations ou des données sur l'application ou nos systèmes, ou d'essayer de décrypter les transferts vers ou depuis les systèmes exploitant l'application;\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>- d'utiliser l'application dans le but de diffuser des informations calomnieuses, racistes, discriminatoires, illicites, obscènes ou non appropriées;\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>- de copier ou de modifier l'application, ou de décompiler le code de l'application, sauf si cela est prévu par la loi.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>- d’utiliser l'application pour transférer des fonds dont vous n'êtes pas l'ayant droit économique.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>\u003Cbr>\u003C\u002Fp>\n\u003Ch5>\u003Cstrong>4. Fonctions de l’application\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fh5>\n\u003Cp>\u003Cstrong>5.1. Prérequis techniques \u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Vous accédez techniquement à l'application via votre terminal. Vous choisissez le fournisseur du service d'accès (p. ex. fournisseur d'accès à Internet ou fournisseur de services de télécommunications). Le terme « terminal » se rapporte aussi bien au matériel utilisé pour accéder à l'application (y compris les appareils mobiles tels que les smartphones) qu'au logiciel d'exploitation. Votre terminal doit être systématiquement conforme aux exigences de sécurité les plus actuelles (voir également à ce sujet Vos devoirs de diligence, au point 6.2).\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>\u003Cbr>\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>\u003Cstrong>5.2. Inscription\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>L'inscription à l'application est exclusivement réservée aux personnes ayant l'exercice des droits civils (c.-à-d. majeures et capables de discernement), dont la capacité juridique n'est pas restreinte par une quelconque mesure de l'autorité de protection de l'adulte. L'inscription n'est pas ouverte aux personnes ayant l'exercice des droits civils et s'étant vu retirer l'accès à leurs actifs dans le cadre d'une curatelle de représentation.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Lors de la première utilisation de l'application, vous serez invité à créer un compte et à indiquer les données clients nécessaires. Les données requises pour l'inscription doivent être complètes et conformes à la vérité. Pour des raisons de sécurité, le numéro de téléphone portable et l'adresse mail peuvent être vérifiés par une demande de confirmation. Vous êtes responsable de la mise à jour de vos données.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>L'inscription est gratuite. Elle n'équivaut pas à un droit d'utilisation de l'application.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>\u003Cbr>\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>\u003Cstrong>5.3. Authentification\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Vous reconnaissez sans réserve que l'ensemble des instructions et notifications transmises à CAnb en utilisant les moyens d'authentification valides sont considérées comme transmises et autorisées par vos soins. L’authentification à l’application se fait à l’aide d’un identifiant (votre adresse email) et d’un mot de passe créé au moment de l’inscription. Dans les cas où cela est techniquement possible, vous pouvez décider d’utiliser l’empreinte digitale ou la reconnaissance faciale comme forme d’identification usuelle en lieu et place du mot de passe. En ce qui concerne les partenaires, vous reconnaissez sans réserve que l'ensemble des instructions, notifications et mandats transmis aux partenaires en utilisant les moyens d'authentification valides susmentionnés sont considérés comme transmis et autorisés par vos soins.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>\u003Cbr>\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>\u003Cstrong>5.4. Souscription aux offres de services de partenaires\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>CAnb met à votre disposition, avec l'application « Pilla », une plateforme permettant aux utilisateurs de conclure des contrats avec des partenaires sélectionnés dans le domaine de la prévoyance. CAnb n'agit pas en qualité de fournisseur de prestations dans le domaine de la prévoyance. \u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Les informations comprises dans l'application ne représentent en aucun cas une offre ou une recommandation d'achat ou de cession d'instruments financiers ou encore de conclusion de contrats portant sur des prestations financières ou d'autres prestations (p. ex. ouverture d'un compte bancaire) par CAnb, pas plus qu'une invitation à l'établissement d'une offre correspondante. \u003C\u002Fp>\n\u003Cp>De même, la demande d'informations d’un utilisateur dans le cadre de la création d'un compte ne représente en aucun cas une forme de recommandation, de conseil ou une autre prestation financière.La décision de conclure un contrat portant sur une prestation fournie par un partenaire relève de votre propre responsabilité. Les informations sur des prestations dans le domaine de la prévoyance qui figurent dans cette application et qui mentionnent le nom de l'un de nos partenaires proviennent dudit partenaire et non pas de CAnb. Le partenaire concerné est responsable de ces informations.Vous reconnaissez la responsabilité exclusive des partenaires concernés eu égard au respect des dispositions légales et contractuelles applicables à l'offre d'achat et à la fourniture de prestations dans le domaine de la prévoyance, ainsi que concernant tout traitement de vos données personnelles effectué pour leur propre compte.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>\u003Cbr>\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>\u003Cstrong>5.5. Notifications push\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>CAnb a créé un service de notifications Push pour les informations en lien avec l'application (ci-après les « notifications Push »), qui fait partie intégrante de l'application. Si les notifications Push sont activées sur votre terminal, vous pouvez recevoir des informations de diverses catégories sous forme de message directement sur votre terminal, p. ex. les notifications concernant les prestations fournies par les partenaires.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Vous devez activer vous-même les notifications Push sur votre terminal. L'activation ou la désactivation se fait directement via le système d'exploitation de votre terminal. CAnb ne garantit en aucune manière le fonctionnement correct des notifications Push, notamment pour la réception ou la vitesse de transfert de ces dernières. CAnb décline toute responsabilité en cas de non-envoi ou de non-réception de notifications Push.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Vous comprenez et reconnaissez que les notifications Push et leur contenu demeurent visibles lorsque l'application n'est pas ouverte, s'exécutent en arrière-plan et peuvent éventuellement aussi s'exécuter lorsque votre terminal est verrouillé. Vous comprenez et acceptez en conséquence que les tiers ayant accès à votre terminal puissent également avoir accès au contenu des notifications Push.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Pour des raisons de sécurité et de confidentialité, l’utilisation de l’application et l’activation des notifications Push sur un appareil mobile tiers sont déconseillées.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>\u003Cbr>\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>\u003Cstrong>5.6. Validité et résiliation\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>L’accès à l’application est garanti tant que vous détenez un contrat portant sur une prestation fournie par un partenaire. Si vous n’effectuez aucune souscription, votre compte sera supprimé au plus tard un (1) mois après sa date de création. Si vous clôturez l’intégralité de vos contrats portant sur une prestation fournie par un partenaire, votre compte sera supprimé au plus tard un (1) an après la date de clôture. \u003C\u002Fp>\n\u003Cp>\u003Cbr>\u003C\u002Fp>\n\u003Ch5>\u003Cstrong>6. Vos devoirs de diligence\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fh5>\n\u003Cp>\u003Cstrong>6.1. Concernant les moyens d'authentification\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Vous êtes dans l'obligation de modifier régulièrement le mot de passe que vous avez choisi. Le mot de passe ne doit pas être composé de combinaisons facilement identifiables (p. ex. numéros de téléphone, dates de naissance, plaques minéralogiques).\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Vous devez garder secrets votre mot de passe ainsi que les autres moyens d'authentification, et les protéger contre toute utilisation abusive par des personnes non autorisées. Votre mot de passe ne doit notamment pas être conservé sans protection. Vos moyens d'authentification ne doivent pas être transmis à des tiers ou rendus accessibles de toute autre façon. Les requêtes de divulgation de votre mot de passe émanant en apparence de CAnb (p. ex. requêtes par mail ou mails contenant des liens renvoyant à des pages de connexion, communément appelés mails de phishing) doivent être ignorées.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Vous devez vous déconnecter après avoir cessé d'utiliser l'application.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Si vous craignez que des tiers non autorisés aient réussi à se procurer votre mot de passe, vous devez le modifier sans délai. Si cela n'est pas possible, vous devez en informer immédiatement le Service Center (voir point 7 ci-dessous).\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>\u003Cbr>\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>\u003Cstrong>6.2. Concernant le terminal\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Il existe un danger permanent que des tiers obtiennent à votre insu l'accès à vos données personnelles pendant l'utilisation d'Internet ou de services mobiles et que des virus se propagent dans votre terminal lors de l'utilisation de l'application. Le recours à des antivirus actuels peut réduire ce risque et est conseillé. Afin de minimiser le risque d'accès non autorisé à votre terminal, vous devez en outre prendre les précautions de sécurité habituelles. Nous vous recommandons de créer un mot de passe pour l'accès à votre terminal et de ne pas utiliser d'accès Wi-Fi public.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Vous vous engagez à tenir à jour le logiciel d'exploitation de votre terminal, à installer sans délai l'ensemble des mises à jour logicielles et de sécurité recommandées et à toujours utiliser la version la plus actuelle de l'application.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Si vous craignez que des personnes non autorisées n'aient pu accéder à votre terminal, vous devez en informer immédiatement le Service Center (voir point 8 ci-dessous).\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>\u003Cbr>\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>\u003Cstrong>6.3. Violations des devoirs de diligence\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Vous reconnaissez devoir répondre entièrement et exclusivement du dommage consécutif à la violation de vos obligations de diligence.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>\u003Cbr>\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>\u003Cstrong>6.4. Conséquences du non-respect des conditions d'utilisation\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Nous pouvons résilier vos droits d'utilisation de l'application à tout moment si vous contrevenez aux présentes conditions d'utilisation.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Si nous résilions vos droits d'utilisation de l'application, vous devez supprimer définitivement l'application de tous les appareils en votre possession et nous sommes en droit de vous refuser l'accès aux prestations via l'application.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Vous acceptez de dégager de toute responsabilité et indemniser CAnb de toute perte, coût, dommage ou dépense, résultant de l’utilisation de l’application de votre part de manière non conforme aux présentes conditions d’utilisation. \u003C\u002Fp>\n\u003Cp>\u003Cbr>\u003C\u002Fp>\n\u003Ch5>\u003Cstrong>7. Disponibilité de l'application\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fh5>\n\u003Cp>\u003Cstrong>7.1. Disponibilité des prestations et des informations sur l'application\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>CAnb prend toutes les mesures raisonnables pour vous permettre, en dehors des périodes régulières et irrégulières de maintenance, d'accéder à tout moment à l'application et, partant, aux informations qu'elle contient et aux prestations associées. CAnb ne peut cependant pas garantir l'accès à l'application à tout moment. L'accès à l'application peut être, temporairement ou pour une durée prolongée, impossible ou perturbé en raison de problèmes techniques relevant de votre domaine de responsabilité ou du domaine de responsabilité de l'opérateur, des services de l'électricité, voire de CAnb.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>CAnb se réserve par ailleurs le droit d'interrompre l'accès à l'application et, par voie de conséquence, aux informations qu'elle contient et aux prestations associées en cas de circonstances particulières (en particulier en cas de dysfonctionnement, de risques de sécurité ou de travaux de maintenance).\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>CAnb peut modifier certaines fonctions de l'application (de façon temporaire ou durable), raison pour laquelle vous ne pourrez éventuellement pas accéder à tout moment à toutes les prestations. Il est par ailleurs possible que vous ne puissiez pas utiliser l'application (dans son intégralité ou certaines fonctions seulement) à cause du système d'exploitation ou du modèle de votre appareil mobile.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>CAnb ne peut aucunement être tenue responsable de ce type de perturbations ou d'interruptions.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>\u003Cbr>\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>\u003Cstrong>7.2. Modifications de l'application\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Nous nous réservons le droit d'actualiser automatiquement l'application de temps à autre afin d'en améliorer la performance, d'en optimiser la fonctionnalité, de prendre en compte les modifications du système d'exploitation ou de résoudre des problèmes de sécurité. Nous pouvons également vous inviter à actualiser l'application pour les raisons susmentionnées.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Si vous décidez de ne pas installer ces mises à jour ou si vous refusez les mises à jour automatiques, il se peut que vous ne soyez plus en mesure d'utiliser l'application et les prestations.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>\u003Cbr>\u003C\u002Fp>\n\u003Ch5>\u003Cstrong>8. Support\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fh5>\n\u003Cp>Notre Service Center est à votre disposition pour toute question via le formulaire de contact.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>\u003Cbr>\u003C\u002Fp>\n\u003Ch5>\u003Cstrong>9. Droits sur l'application\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fh5>\n\u003Cp>Vous êtes en droit d'utiliser l'application dans le respect des présentes conditions d'utilisation. Votre droit d'utilisation se limite à l'usage privé ; il n'est pas exclusif ni transférable, et peut être révoqué à tout moment de notre propre chef. Toute autre utilisation, notamment la duplication, la modification, la copie, la diffusion et la vente de l'application, est interdite. L'utilisation des prestations mises à disposition dans l'application par les partenaires est exclue de la notion d'utilisation de l'application.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>À l'exception du droit d'utilisation concédé ci-dessus, tous les droits (y compris l'ensemble des droits de propriété intellectuelle) sur l'application reviennent à CAnb et\u002Fou aux tiers mandatés par CAnb (« ayants droit »). Les droits des ayants droit sur l'application restent exclusivement réservés.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>\u003Cbr>\u003C\u002Fp>\n\u003Ch5>\u003Cstrong>10. Contenus de tiers\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fh5>\n\u003Cp>L'application contient également des contenus (p. ex. conditions générales de vente) des partenaires. Vous reconnaissez que CAnb n'a pas vérifié ces contenus et n'en endosse pas la responsabilité. Dans ce contexte, veuillez également tenir compte de la limitation de responsabilité (voir point 12).\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>\u003Cbr>\u003C\u002Fp>\n\u003Ch5>\u003Cstrong>11. Externalisations\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fh5>\n\u003Cp>Dans le cadre de la fourniture de l’application, CAnb fait appel à des prestations de tiers, en Suisse et à l'étranger notamment pour l’hébergement. Ces activités externalisées restent, sous réserve de la clause de non-responsabilité (voir point 12), sous la responsabilité et le contrôle de CAnb. \u003C\u002Fp>\n\u003Cp>\u003Cbr>\u003C\u002Fp>\n\u003Ch5>\u003Cstrong>12. Limitation de responsabilité et limitation de garantie\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fh5>\n\u003Cp>Dans le cadre de l'utilisation de l'application, CAnb répond uniquement des dommages qui vous sont causés intentionnellement ou par négligence par CAnb ou ses collaborateurs. Vous reconnaissez que toute autre responsabilité de CAnb est exclue.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Vous reconnaissez que CAnb n'est soumise à aucune obligation concernant les prestations fournies par les partenaires et que la responsabilité en incombe uniquement à ces derniers. Par voie de conséquence, toute responsabilité de CAnb concernant les prestations obtenues via l'application est exclue. CAnb décline par ailleurs toute responsabilité pour le contenu des sites Internet mis en lien avec l'application, ni pour les contenus, documents et autres informations des partenaires mis en ligne ou consultables sur l'application.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Vous êtes responsable de l'accès technique à l'application, en particulier des opérateurs et du matériel et des logiciels que vous utilisez. Vous reconnaissez notamment que CAnb n'est pas responsable des opérateurs et exclut toute responsabilité pour les dommages que vous pourriez subir en raison d'erreurs de transfert, de défauts techniques, de dysfonctionnements, d'intrusion illicite dans les système et réseaux de télécommunication, de surcharge du réseau, de blocage volontaire de l'accès électroniques par des tiers, d'interruptions ou d'autres erreurs de transmission.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Même si nous mettons tout en œuvre pour garantir que l'application reste actuelle et exempte d'erreurs de programmation, nous ne sommes pas en mesure de le garantir. CAnb n'assume aucune responsabilité concernant le fonctionnement et la disponibilité de l'application et l'accès aux prestations. Vous libérez CAnb de toute responsabilité pouvant découler de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser l'application ou d'accéder aux prestations.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>CAnb exclut également sa responsabilité pour toutes les pertes ou dommages que vous pourriez subir résultant de l’utilisation de l’application, notamment pour toutes les pertes ou dommages liés à des actes ou à des omissions de tiers.Dans les limites de la loi, CAnb décline toute responsabilité pour les dommages indirects, les manques à gagner et les pertes de données. \u003C\u002Fp>\n\u003Cp>\u003Cbr>\u003C\u002Fp>\n\u003Ch5>\u003Cstrong>13. Protection des données\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fh5>\n\u003Cp>La politique de protection des données de l’application est disponible ici : \u003Ca href=\"https:\u002F\u002Fwww.pilla.swiss\u002Fen\u002Fprivacy-policy\">https:\u002F\u002Fwww.pilla.swiss\u002Fen\u002Fprivacy-policy\u003C\u002Fa>\u003Cbr>Celles-ci font partie intégrante des présentes conditions d’utilisation. En particulier, CAnb pourra communiquer aux partenaires vos données collectées dans le cadre de l’utilisation de l’application. L’usage des données ainsi transmises, ainsi que la collecte et l’usage des données par les partenaires au moyen de l’application, sont uniquement régis par les politiques de confidentialité respectives des partenaires. \u003C\u002Fp>\n\u003Cp>\u003Cbr>\u003C\u002Fp>\n\u003Ch5>\u003Cstrong>14. Propriété intellectuelle\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fh5>\n\u003Cp>Vous vous voyez accorder le droit incessible et non exclusif d’utiliser l’application. Les présentes conditions règlent le contenu et la portée de ce droit. CAnb conserve l’entier des droits de propriété intellectuelle. Si vous violez ces droits, vous serez tenu d’indemniser CAnb de tout éventuel dommage.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>\u003Cbr>\u003C\u002Fp>\n\u003Ch5>\u003Cstrong>15. Dispositions finales\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fh5>\n\u003Cp>\u003Cstrong>15.1. Modification des conditions d'utilisation\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>CAnb se réserve le droit de modifier les présentes conditions d'utilisation à tout moment. Les modifications sont communiquées sous une forme appropriée. Les modifications entrent toujours en vigueur dès leur mise en ligne. Si vous ne les acceptez pas, vous ne pourrez pas continuer à utiliser l’application. Les modifications sont, dans tous les cas, considérées comme acceptées si vous continuez à utiliser l’application après leur entrée en vigueur. \u003C\u002Fp>\n\u003Cp>\u003Cbr>\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>\u003Cstrong>15.2. Rapport avec des dispositions supplémentaires\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Certains domaines de l'application peuvent contenir des dispositions, conditions, renseignements, instructions supplémentaires, etc. (ci-après les « dispositions supplémentaires »). En cas de contradictions entre les présentes conditions d'utilisation et les dispositions supplémentaires concernant l'utilisation de l'application, les présentes conditions d'utilisation prévalent.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Pour éviter tout malentendu, les rapports juridiques entre vous et les partenaires ne sont pas réglementés par les présentes conditions d'utilisation, mais exclusivement par les conditions contractuelles générales et les autres dispositions contractuelles des partenaires.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>\u003Cbr>\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>\u003Cstrong>15.3. Force majeure\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>CAnb ne sera pas responsable de tout retard ou manquement dans l'exécution de ses obligations en vertu des présentes conditions d’utilisation pour des raisons indépendantes de sa volonté, telles que catastrophes naturelles, guerres, grèves, pannes d'électricité, pannes d'Internet, épidémies virales ou événements similaires.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>\u003Cbr>\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>\u003Cstrong>15.4. Clause de nullité partielle\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Si des parties ou certaines dispositions des présentes conditions d'utilisation se révèlent inapplicables ou invalides et\u002Fou vont à l'encontre des réglementations légales, la validité ou l'applicabilité des autres dispositions ne s'en trouve pas affectée. La disposition invalide ou inapplicable est remplacée par la disposition valide et applicable se rapprochant le plus possible de l'intention économique vous liant à CAnb et ayant été l'objet de la disposition invalide ou inapplicable.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>\u003Cbr>\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>\u003Cstrong>15.5. Droit applicable et for\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Les rapports juridiques entre vous et CAnb dans le cadre de l'utilisation de l'application sont jugés selon le droit matériel suisse, à l'exclusion des dispositions sur les conflits de lois. Le for juridique pour les litiges entre vous et CAnb dans le cadre de l'utilisation de l'application est Genève.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>\u003Cbr>\u003C\u002Fp>",{"name":230,"type":19,"value":1648,"linkedItems":1649},[],[],{"codename":1637,"collection":42,"id":1651,"language":44,"lastModified":1652,"name":1653,"sitemapLocations":1654,"type":1262,"workflowStep":49},"2b173b05-c2d1-5a89-a0d2-391c196cdcf5","2025-08-28T10:37:39.530787Z","Mentions légales - Contenu",[],{"name":363,"type":364,"value":1656,"taxonomyGroup":369},[1657],{"name":1658,"codename":1659},"Legal","legal",{"name":92,"type":27,"value":1661},"Pilla - Mention légales | Conditions d'utilisation de l'application",{"name":373,"type":27,"value":1663},"Découvrez les mentions légales de ton application de prévoyance ! ",{"name":376,"type":27,"value":65},{"name":378,"type":27,"value":65},{"name":380,"type":31,"value":1667},[1668],{"name":383,"codename":384},{"name":386,"type":27,"value":65},{"name":388,"type":8,"value":1671},[],{"name":391,"type":27,"value":65},{"name":393,"type":19,"value":1674,"linkedItems":1675},[],[],{"codename":1603,"collection":42,"id":1677,"language":44,"lastModified":1678,"name":1600,"sitemapLocations":1679,"type":437,"workflowStep":49},"6abb3905-cb63-5f79-afa5-584fe4eb6e3e","2025-09-22T15:33:49.4213717Z",[],{"name":560,"type":27,"value":65},{"codename":1595,"collection":42,"id":1682,"language":44,"lastModified":1683,"name":1684,"sitemapLocations":1685,"type":566,"workflowStep":49},"c80b00d0-5b8f-57a7-8bf2-09bf6d38d3fc","2025-08-28T10:37:11.675278Z","Menu Item - Mentions légales",[],{"name":1687,"type":19,"value":1688,"linkedItems":1690},"Data Protection",[1689],"menu_item___protection_des_donnees_personnelles",[1691],{"elements":1692,"system":1771},{"title":1693,"linked_page":1695,"anchor":1770},{"name":92,"type":27,"value":1694},"Protection des données personnelles",{"name":556,"type":19,"value":1696,"linkedItems":1698},[1697],"protection_des_donnees_personnelles_69fc71b",[1699],{"elements":1700,"system":1766},{"urlslug":1701,"url":1703,"hero":1704,"content_blocks":1727,"sitemap":1747,"seo__title":1750,"seo__meta_description":1752,"seo__meta_keywords":1754,"seo__url_canonical":1755,"seo__robots_tags":1756,"seo__og_title":1759,"seo__og_image":1760,"seo__og_description":1762,"subpages":1763},{"name":102,"type":103,"value":1702},"privacy-policy",{"name":106,"type":27,"value":1702},{"name":108,"type":19,"value":1705,"linkedItems":1707},[1706],"untitled_content_item_05bde2d",[1708],{"elements":1709,"system":1723},{"title":1710,"content":1712,"media":1717,"cta":1720},{"name":92,"type":27,"value":1711},"Politique de protection des données",{"images":1713,"linkedItemCodenames":1714,"linkedItems":1715,"links":1716,"name":121,"type":122,"value":1623},[],[],[],[],{"name":125,"type":8,"value":1718},[1719],{"name":1034,"description":1035,"type":13,"size":1036,"url":1037,"renditions":16},{"name":136,"type":19,"value":1721,"linkedItems":1722},[],[],{"codename":1706,"collection":42,"id":1724,"language":44,"lastModified":1725,"name":1711,"sitemapLocations":1726,"type":144,"workflowStep":49},"619bb92a-6494-526e-bd6d-4e3e2b1ca5ed","2025-09-15T12:24:48.2800459Z",[],{"name":146,"type":19,"value":1728,"linkedItems":1730},[1729,152],"untitled_content_item_f48fc69",[1731,324],{"elements":1732,"system":1742},{"content":1733,"parallax_elements":1739},{"images":1734,"linkedItemCodenames":1735,"linkedItems":1736,"links":1737,"name":206,"type":122,"value":1738},[],[],[],[],"\u003Ch5>\u003Cstrong>1. Préambule\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fh5>\n\u003Cp>La marque « Pilla » est une propriété de Crédit Agricole next bank (Suisse) SA (ci-après « CAnb », la « Banque » ou « nous ») exploitant de l'application internet et mobile \"Pilla\" (ci-après l’ « application »). La présente Politique de Protection des Données ci-après (la « Politique » ou ce « document ») vise à informer les utilisateurs (ci-après « vous ») de façon claire et détaillée la manière dont nous traitons et conservons vos données personnelles ainsi que vos droits associés à ces traitements.\u003C\u002Fp>\n\u003Ch5>\u003Cstrong>2. Responsable de traitement\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fh5>\n\u003Cp>Crédit Agricole next bank (Suisse) SA, en vertu de réglementation en vigueur sur la Protection des Données est le « Responsable de traitement ». Nous définissons la nature des données à collecter, leurs finalités et leurs durées de conservation sauf lorsqu’il est mentionné expressément sur le support de collecte de données que le responsable est un tiers.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>CAnb dans le cadre de l’application « Pilla » collabore avec des partenaires sélectionnés ci-après (les « Partenaires »). \u003Cstrong>Lorsque vous souscrivez à des offres et services d’un de nos partenaires (P.ex. : Liberty), ce partenaire agit en tant que responsable de traitement indépendant et vous précisera les caractéristiques des traitements qu’il met en œuvre sous sa seule responsabilité\u003C\u002Fstrong>.\u003C\u002Fp>\n\u003Ch5>\u003Cstrong>3. A qui s'adresse cette politique de protection des données ?\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fh5>\n\u003Cp>Cette Politique de Protection des Données vous concerne pour une ou plusieurs des raisons suivantes :\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>- Vous vous êtes inscrits et possédez un compte utilisateur de l’application Pilla : Vos données personnelles sont traitées lors de l’utilisation l’application et de la création de votre compte « Pilla » ;\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>- Vous étiez un utilisateur d’une version antérieur de l’application : Vous nous avez donné votre consentement pour effectuer une migration de vos informations vers « Pilla ».\u003C\u002Fp>\n\u003Ch5>\u003Cstrong>4. Quelles sont les données que nous recueillons à votre sujet et dans quel but ?\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fh5>\n\u003Cp>Les données personnelles sont toutes les informations concernant une personne physique grâce auxquelles celle-ci peut être identifiée. Les données ne se rapportant pas à une personne identifiée ou identifiable (données anonymes) ne sont donc pas concernées.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>\u003Cstrong>4.1. Inscription et utilisation de l’application\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Lors de l’installation de l’application, nous pouvons collecter, utiliser, conserver, accéder et transférer différentes catégories de données personnelles vous concernant suivantes :\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>- Les données d’identité comme le prénom, le nom de jeune fille, le nom de famille, le numéro d’identification ou tout autre identifiant similaire, l’état civil, le titre, la date de naissance, le sexe, etc. ;\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>- Les données de contact comme l’adresse privée\u002Fde domicile\u002Fde résidence, l’adresse e-mail et les numéros de téléphone, etc. ;\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>- Les informations sur les produits et les services souscrits auprès de partenaires. ;\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>- Les données techniques comme les cookies, les traceurs, le type d’appareil, la version de l’application, l’adresse IP, le pays de connexion, le jour et l’heure de la connexion, etc.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>\u003Cbr>\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Le traitement de ces données personnelles est nécessaire pour vous fournir les services prévus dans l’application. Nous ne collectons, en principe, aucune information appartenant à des catégories particulières de données personnelles sensibles vous concernant (race, origine ethnique, croyances religieuses ou philosophiques, vie sexuelle, orientation sexuelle, opinions politiques, appartenance à des syndicats, informations relatives à votre santé, données génétiques et biométriques, informations relatives à d’éventuelles condamnations pénales ou infractions, etc.).\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>\u003Cbr>\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>\u003Cstrong>4.2. Marketing\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Nous pouvons vous contacter pour vous informer de nos activités si vous avez créé un compte dans l’application, souscrit à une des offres de nos partenaires et ne vous êtes pas opposé à l’utilisation de vos données dans ce but. Vous pouvez vous opposer à l’utilisation de vos données à cette fin à tout moment en nous contactant (voir les coordonnées à la section 9). Cette activité de traitement est fondée sur notre Intérêt Légitime à publier certaines offres et activités ayant un lien avec nos interactions antérieures avec vous.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Sur la base de vos données, notamment celles relatives aux cookies et traceurs, nous pouvons avoir recours à des opérations de ciblage et de profilage. Ces traitements ont également pour objectifs, dans le respect de vos intérêts et de vos droits, de piloter nos activités marketing, élaborer de nouvelles offres, vous proposer un conseil et des offres personnalisées afin de vous apporter un service de plus grande qualité.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>\u003Cbr>\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>\u003Cstrong>4.3. Offres et services de partenaires\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Lors de la souscription des offres et services de partenaires, \u003Cstrong>les données collectées et\u003C\u002Fstrong> \u003Cstrong>les dispositions relatives aux données personnelles sont indiquées par le partenaire sous sa seule responsabilité.\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fp>\n\u003Ch5>\u003Cstrong>5. Combien de temps conservons-nous vos données personnelles ?\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fh5>\n\u003Cp>Nous conservons et traitons vos données personnelles pour la durée nécessaire à la réalisation de la finalité poursuivie. Les données seront supprimées dès lors qu’elles ne sont plus nécessaires pour fournir le service :\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>- Les données collectées lors de votre inscription dans l’application sont supprimées au plus tard un (1) mois après la date de création du compte dans l’application si vous n’effectuez aucune souscription.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>- Si vous avez souscrit à au moins une offre d’un de nos de partenaires, les données collectées lors de l’inscription dans l’application sont supprimées au plus tard un (1) an après la date de clôture du dernier contrat.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>- La durée de conservation des données que vous fournissez aux partenaires lors de la souscription à leur offre vous sera précisée par ces partenaires sous leur seule responsabilité.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>\u003Cbr>\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Notez que les données personnelles peuvent être conservées en archivage (c’est-à-dire avec accès restreint), compte tenu des obligations légales à notre charge, au maximum pour une durée correspondant à la durée de la relation contractuelle ou de la relation d’affaires, augmentée des durées légales de prescription et d’épuisement des voies de recours.\u003C\u002Fp>\n\u003Ch5>\u003Cstrong>6. À qui communiquons-nous vos données personnelles ?\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fh5>\n\u003Cp>Dans le cadre de l’utilisation de l’application, nous pouvons être amenés à communiquer vos données personnelles aux catégories de destinataires suivantes :\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>- aux partenaires sélectionnées lorsque vous souscrivez à leur offres et services par exemple dans les domaines de la prévoyance ;\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>- à nos sous-traitants, lesquels traitent vos données personnelles pour notre compte et selon nos instructions, sans pouvoir utiliser ces données à d’autres fins que la réalisation des opérations sous-traitées.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>- aux autorités : nous pouvons transmettre des données personnelles à des administrations, des tribunaux ainsi qu’à d’autres autorités ou organismes de régulation en Suisse ou à l’étranger si nous y sommes légalement tenus ou autorisés ou si cela semble nécessaire à la sauvegarde de nos intérêts.\u003C\u002Fp>\n\u003Ch5>\u003Cstrong>7. Comment traitons-nous vos données personnelles en cas de transfert hors de la Suisse ?\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fh5>\n\u003Cp>Nous apportons la plus grande attention à ce que vos données à caractère personnel soient traitées et conservées sur le territoire Suisse ou dans un pays dont la législation en matière de protection des données est reconnue comme « adéquate » par le Préposé Fédéral à la protection des données et à la transparence.Dans le cadre de l’application « Pilla », des transferts de données hors de la Suisse peuvent exister. C’est le cas notamment lorsque nous faisons appel à des prestataires pour les services suivants :\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>- L’hébergement des données de l’application, assuré par des prestataires de service en nuage « cloud » en Suisse.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Certains de ces prestataires ont leur siège social aux Etats-Unis et sont certifiés Swiss-US Data Privacy Framework (nouveau cadre pour la protection des données garantissant la sécurité des échanges de données personnelles entre la Suisse et les entreprises certifiées aux États-Unis).\u003C\u002Fp>\n\u003Ch5>\u003Cstrong>8. Quels sont vos droits et comment les exercer ?\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fh5>\n\u003Cp>Vous pouvez à tout moment, dans les conditions prévues par la loi fédérale sur la protection des données :\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>- accéder à vos données personnelles : vous pouvez obtenir des informations concernant le traitement de vos données personnelles ainsi que leur communication ;\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>- les faire rectifier: vous pouvez demander la rectification de vos données personnelles qui seraient inexactes ou incomplètes ;\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>- vous opposer à leur traitement pour des raisons tenant à votre situation particulière, lorsque la base juridique du traitement est l’intérêt légitime de la Banque ou de tiers (sauf à ce que la Banque ne prouve qu'il existe des motifs légitimes et impérieux pour ce traitement qui prévalent sur vos intérêts et vos droits et libertés, ou pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice) - à tout moment et sans justification, à leur traitement à des fins de prospection commerciale par la Banque ;\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>- demander leur effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, et en particulier lorsque les données ne sont plus nécessaires au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, à l’exception notamment des traitements nécessaires au respect d’une obligation légale ou à la constatation, à l’exercice ou à la défense de droits en justice ;\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>- demander la limitation de leur traitement : vous pouvez demander la suspension ou la restriction du traitement de vos données ;\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>- demander leur portabilité : lorsque le traitement est automatisé et est fondé sur le consentement ou l’exécution du contrat ou de mesures précontractuelles, vous pouvez demander la restitution des données personnelles que vous nous avez fournies et\u002Fou leur transfert à un tiers ;\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>- Vous pouvez enfin, lorsque le traitement a pour base légale le consentement, retirer ce consentement pour l’avenir et mettre ainsi fin au traitement de vos données, étant précisé que le retrait du consentement ne remet pas en cause la licéité des traitements effectuées jusqu’alors.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Veuillez noter que l’exercice de certains de ces droits pourra empêcher la Banque de fournir, selon les cas, certains produits ou services.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Si vous souhaitez exercer l’un de vos droits, il vous suffit d’écrire aux coordonnées mentionnées dans la section « Vos Points de Contact » en indiquant le(s) droit(s) que vous souhaitez exercer ainsi que tout élément permettant si nécessaire votre identification (pièce d’identité, numéro de contrat, …).\u003C\u002Fp>\n\u003Ch5>\u003Cstrong>9. Vos points de contact\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fh5>\n\u003Cp>En cas de questions, de réclamations ou pour exercer vos droits susmentionnés, vous pouvez contacter :\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Par courrier : Crédit Agricole next bank (Suisse) SA – Service Marketing Relation Client –Esplanade de Pont Rouge 4-6 - CP 1250, 1211 Genève 26\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>La Banque a désigné un Délégué à la Protection des Données (DPO), que vous pourrez contacter aux adresses suivantes : Crédit Agricole next bank (Suisse) SA – Data Protection Officer – Esplanade de Pont Rouge 4-6 - CP 1250, 1211 Genève 26 ou par email : dpo@ca-nextbank.ch\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Un représentant de la Banque pour la protection des données au sein de l’UE est désigné et joignable aux coordonnées suivantes : CADS (Représentant CAnb) – 1 220 avenue Costa de Beauregard - 73 290 La Motte Servolex ou par email : representantcanb@ca-des-savoie.fr\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Vous pouvez, en cas de contestation, former une réclamation auprès de l’autorité de protection des données compétente.\u003C\u002Fp>",{"name":230,"type":19,"value":1740,"linkedItems":1741},[],[],{"codename":1729,"collection":42,"id":1743,"language":44,"lastModified":1744,"name":1745,"sitemapLocations":1746,"type":1262,"workflowStep":49},"331591f5-c536-5740-a132-0ff8143c010b","2025-08-28T10:37:40.7322878Z","Protection des données",[],{"name":363,"type":364,"value":1748,"taxonomyGroup":369},[1749],{"name":1658,"codename":1659},{"name":92,"type":27,"value":1751},"Pilla - Politique de protection des données",{"name":373,"type":27,"value":1753},"Nous accordons beaucoup d'importance à la protection de tes données personnelles ! ",{"name":376,"type":27,"value":65},{"name":378,"type":27,"value":65},{"name":380,"type":31,"value":1757},[1758],{"name":383,"codename":384},{"name":386,"type":27,"value":65},{"name":388,"type":8,"value":1761},[],{"name":391,"type":27,"value":65},{"name":393,"type":19,"value":1764,"linkedItems":1765},[],[],{"codename":1697,"collection":42,"id":1767,"language":44,"lastModified":1768,"name":1694,"sitemapLocations":1769,"type":437,"workflowStep":49},"9522eed8-4b20-529c-9166-c4c447259f61","2025-09-12T15:11:39.7626471Z",[],{"name":560,"type":27,"value":65},{"codename":1689,"collection":42,"id":1772,"language":44,"lastModified":1773,"name":1774,"sitemapLocations":1775,"type":566,"workflowStep":49},"08500238-a0e0-5fc5-a219-70d1b55d2cf8","2025-08-28T10:37:11.9944978Z","Menu Item - Protection des données personnelles",[],{"name":1777,"type":19,"value":1778,"linkedItems":1780},"Cookies policy",[1779],"menu_item___conditions_d_utilisation",[1781],{"elements":1782,"system":1862},{"title":1783,"linked_page":1785,"anchor":1861},{"name":92,"type":27,"value":1784},"Politiques des cookies",{"name":556,"type":19,"value":1786,"linkedItems":1788},[1787],"politiques_des_cookies",[1789],{"elements":1790,"system":1857},{"urlslug":1791,"url":1793,"hero":1794,"content_blocks":1818,"sitemap":1838,"seo__title":1841,"seo__meta_description":1843,"seo__meta_keywords":1845,"seo__url_canonical":1846,"seo__robots_tags":1847,"seo__og_title":1850,"seo__og_image":1851,"seo__og_description":1853,"subpages":1854},{"name":102,"type":103,"value":1792},"cookie-policy",{"name":106,"type":27,"value":1792},{"name":108,"type":19,"value":1795,"linkedItems":1797},[1796],"untitled_content_item_72714ca",[1798],{"elements":1799,"system":1813},{"title":1800,"content":1802,"media":1807,"cta":1810},{"name":92,"type":27,"value":1801},"Politique de cookies",{"images":1803,"linkedItemCodenames":1804,"linkedItems":1805,"links":1806,"name":121,"type":122,"value":1623},[],[],[],[],{"name":125,"type":8,"value":1808},[1809],{"name":1034,"description":1035,"type":13,"size":1036,"url":1037,"renditions":16},{"name":136,"type":19,"value":1811,"linkedItems":1812},[],[],{"codename":1796,"collection":42,"id":1814,"language":44,"lastModified":1815,"name":1816,"sitemapLocations":1817,"type":144,"workflowStep":49},"68baebae-2ed7-5236-900a-47cbc26decaf","2025-09-11T15:23:33.6604907Z","Hero - Politique de cookies",[],{"name":146,"type":19,"value":1819,"linkedItems":1821},[1820,152],"untitled_content_item_56777e4",[1822,324],{"elements":1823,"system":1833},{"content":1824,"parallax_elements":1830},{"images":1825,"linkedItemCodenames":1826,"linkedItems":1827,"links":1828,"name":206,"type":122,"value":1829},[],[],[],[],"\u003Cp>L’application web et mobile Pilla (ci-après « l’application ») utilise des cookies. 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