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Politique de cookies
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Les cookies et traceurs sont considérés comme des données personnelles au sens de la règlementation en vigueur sur la protection des données. Vous pouvez accéder à une information détaillée sur les traitements réalisés par Crédit Agricole next bank (Suisse) SA sur vos données personnelles, notamment concernant les finalités des traitements, les bases légales permettant à la banque de traiter vos données, leurs durées de conservation, leurs destinataires et, le cas échéant, les transferts de celles-ci vers un pays hors Suisse ainsi que les garanties mises en œuvre, en consultant la Politique de protection des données personnelles.
Qu'est-ce qu'un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte, image ou logiciel, contenant des informations, qui est enregistré sur le disque dur de votre terminal (ex : ordinateur, tablette, smartphone, ou tout appareil permettant de naviguer sur Internet) à l'occasion de la consultation d'un l’application Internet avec votre logiciel de navigation. Il est transmis par le serveur d'un l’application Internet à votre navigateur. Le fichier cookie porte notamment sur les pages visitées, les publicités sur lesquelles vous avez cliqué, le type de navigateur que vous utilisez, et permet à son émetteur d'identifier le terminal dans lequel il est enregistré, pendant la durée de validité ou d'enregistrement du cookie concerné.
Si votre terminal est utilisé par plusieurs personnes et lorsqu'un même terminal dispose de plusieurs logiciels de navigation, nous ne pouvons pas nous assurer de manière certaine que les services et publicités destinés à votre terminal correspondent bien à votre propre utilisation de ce terminal et non à celle d'un autre utilisateur.
Quels sont les cookies présents sur notre l’application et quelles sont leurs fonctionnalités ?
| Type de cookies | ID cookie et finalités | Durée de conservation |
| Techniques nécessaires | Commanders Act : permet de garder en mémoire vos choix quant à la pose de cookies facultatifs sur un navigateur | 6 mois |
| Statistiques |
| 13 mois |
| Fonctionnalités | Ces cookies ne sont pas indispensables à la navigation sur l’application mais permettent d’optimiser le fonctionnement. Ex. Le choix des langues | 6 mois |
| Réseaux sociaux | Ces cookies vous permettent, si vous le souhaitez de partager du contenu de notre l’application sur les réseaux sociaux. Ces cookies sont déposés par ces tiers (opérateurs de réseaux sociaux) | Durée d'une session |
| Publicité personnalisée | Déposés par des régies publicitaires, ces cookies nous permettent d’afficher des publicités ciblées en fonction des centres d’intérêt observés lors de vos navigations sur ce l’application. Ils permettent d’optimiser le fonctionnement des campagnes publicitaires, c’est-à-dire afficher du contenu publicitaire correspondant à vos centres d’intérêt sur le l’application Crédit Agricole. Ces cookies sont également utilisés pour limiter le nombre de propositions qui vous sont adressées et aider à mesurer l'efficacité d'une campagne commerciale. | 13 mois |
Pourquoi nous utilisons des cookies ?
Les cookies techniques
Les cookies et traceurs techniques ont pour finalité de permettre le bon fonctionnement de l’application et d'identifier des tentatives de connexions frauduleuses ou répétées dans le but de protéger le système de connexion contre les utilisations abusives. Par ailleurs, certaines données de navigation doivent légalement être conservées pour nous permettre d'assurer la sécurité de nos services de communication électronique.
Les cookies de mesure d’audience (statistiques)
Ces cookies nous permettent de réaliser des statistiques de l’application, et d’analyser l'utilisation afin de pouvoir en améliorer la performance et améliorer la qualité de nos services. Ils peuvent également enrichir notre connaissance de vos centres d’intérêt sur notre application. Nous collectons l’adresse IP, afin d’identifier la ville depuis laquelle vous vous connectez. Le refus de ces cookies n'a pas d'impact sur l'utilisation de notre l’application.
Les cookies de fonctionnalités /personnalisation
Ces cookies ne sont pas indispensables à la navigation sur notre application mais permettent d’optimiser son fonctionnement et de vous donner accès à des fonctionnalités spécifiques. Ils vous permettent également d’adapter la présentation de l’application aux préférences d’affichage de votre terminal. Ces cookies vous permettent ainsi d’avoir une navigation fluide et sur mesure. Placer des cookies sur votre terminal est le moyen le plus simple et le plus rapide pour personnaliser et améliorer votre expérience utilisateur. Ainsi en venant sur notre application plusieurs fois nous affinerons les offres que nous vous proposerons en fonction de vos dernières visites. Ces cookies sont déposés par Crédit Agricole next bank. Ils ont une durée de vie très courte, pour la majorité, le temps de la session, et au maximum, d’une année.
Les cookies de réseaux sociaux
Notre application contient des liens de partage vers Facebook, LinkedIn et autre réseau social similaire, qui vous permettent de partager des contenus de notre application avec d’autres personnes. Ces fonctionnalités s’appuient sur des services proposés par des tiers (Méta, X, Linkedin…). Si vous donnez votre accord (consentement), ces tiers déposeront des cookies qui vous permettront de partager nos contenus. Via ces cookies, ces tiers collecteront et utiliseront vos données de navigation pour des finalités qui leur sont propres, conformément à leur politique de confidentialité :
- Pour les cookies déposés par Méta : https://www.facebook.com/privacy/policies/cookies/?entry_point=cookie_policy_redirect&entry=0
- Pour les cookies déposés par X : https://help.x.com/fr/rules-and-policies/x-cookies
- Pour les cookies déposés par Google+ : https://www.google.com/intl/fr_ALL/policies/privacy/
Le refus de ces cookies bloquera la fonctionnalité de partage sur les réseaux sociaux.
Les cookies de publicités personnalisées
Ces cookies nous permettent de personnaliser votre parcours sur notre application, en y affichant des publicités et des communications commerciales ciblées en fonction des centres d’intérêt observés lors de vos navigations sur l’application.
Ils permettent également de vous adresser le cas échéant, des sollicitations de prospection commerciale personnalisées à votre intention.Ils permettent enfin d’optimiser le fonctionnement des campagnes publicitaires, c’est-à-dire afficher du contenu publicitaire correspondant à vos centres d’intérêt sur notre l’application, au nom et pour le compte du Crédit Agricole next bank, lors de votre navigation sur l’application externes au présent l’application Internet. Ces cookies sont également utilisés pour limiter le nombre de propositions qui vous sont adressées et aider à mesurer l'efficacité d'une campagne commerciale.
Le refus de ces cookies publicitaires n'a pas d'impact sur l'utilisation de notre l’application. Mais dans ce cas, les propositions adressées ne tiendront pas compte de vos centres d'intérêts ou de vos préférences. Pour la présentation de nos publicités ciblées sur des applications tiers, nous acceptons l'installation de cookies par des régies publicitaires avec lesquelles nous avons des partenariats. Dans le cadre de ces partenariats nous pouvons être amenés à leur transmettre des données de navigation vous concernant ; nous ne fournissons en revanche pas d'informations personnelles vous concernant aux l’applications tiers qui affichent nos publicités.
Comment gérer les cookies ?
Tout paramétrage que vous pouvez entreprendre sera susceptible de modifier votre navigation sur Internet et vos conditions d’accès à certains services nécessitant l’utilisation de Cookies. Vous pouvez faire le choix à tout moment de modifier vos souhaits en matière de cookies, par les moyens décrits ci-dessous depuis notre module de gestion de cookies :
- Cochez la case pour autoriser les cookies concernés. Ou décochez la case pour interdire les cookies concernés.
- Gérer vos cookies depuis notre module de consentement
Gérer les cookies depuis mon navigateur Internet
Vous pouvez configurer votre logiciel de navigation de manière à ce que des cookies soient enregistrés dans votre terminal ou au contraire qu'ils soient rejetés soit systématiquement, soit selon leur émetteur. Vous pouvez également configurer votre logiciel de navigation de manière à ce que l'acceptation ou le refus des cookies vous soient proposés ponctuellement, avant qu'un cookie soit susceptible d'être enregistré dans votre terminal.
La configuration de chaque navigateur est différente. Elle est décrite dans le menu d'aide de votre navigateur.
- Pour Chrome ™ : https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=fr&hlrm=fr
- Pour Internet Explorer ™: https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
- Pour Firefox ™ : http://support.mozilla.org/fr/kb/cookies-informations-l’applications-enregistrent?redirectlocale=fr&redirectslug=Gérer+les+cookies
- Pour Opéra ™: http://help.opera.com/Windows/10.20/fr/cookies.html
- Pour safari ™: https://support.apple.com/fr-fr/guide/safari/sfri11471/mac
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